Política de Privacidade

A Farma Origen (“nós”) respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, por que, e quais são os seus direitos.

1. Quais dados coletamos

• Cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega.
• Pagamento: processado diretamente pela Pagar.me. Os dados do cartão não passam nem ficam armazenados em nossos servidores.
• Navegação: cookies e identificadores para analytics e anúncios (Google, Microsoft Clarity).

2. Por que usamos (base legal)

• Executar seu pedido (entrega e cobrança) — execução de contrato.
• Enviar atualizações do pedido por e-mail — execução de contrato.
• Marketing (ex.: recuperação de carrinho) — somente com seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
• Melhorar a loja e medir anúncios — legítimo interesse.

3. Com quem compartilhamos

Apenas com parceiros necessários para operar a loja: gateway de pagamento (Pagar.me), envio de e-mails (Resend), transportadoras e plataformas de anúncio/analytics. Não vendemos seus dados.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do pedido pelo prazo exigido por lei (fiscal/contábil). Dados de carrinho abandonado e marketing são apagados quando não são mais necessários.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, e retirar o consentimento de marketing, escrevendo para contato@farmaorigen.com.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados (conexão criptografada HTTPS, controle de acesso ao painel com autenticação em duas etapas, e minimização de dados). Em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política ou seus dados: contato@farmaorigen.com.